Política de Privacidad

• Recogemos lo que escribes en nuestros formularios y casi nada más.
• Si nos pides que miremos a un jugador, enseñamos ese perfil a universidades y entrenadores de Estados Unidos. Ese es el servicio, y solo lo hacemos con consentimiento.
• No vendemos datos y esta web no lleva ningún rastreador publicitario.
• Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras escribiendo a hello@eturesports.com.

El resto de esta página es el detalle que exigen el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

• Responsable: ETM SPORTS COMPANY, S.L. (Eture Sports)
• Domicilio social: Carretera Ademuz km-12, 46184 Valencia (España)
• CIF: B-12967725
• Contacto en materia de protección de datos: hello@eturesports.com

Cualquier duda sobre esta política y cualquier solicitud sobre tus datos se dirige a esa dirección y la responde la dirección de la empresa.

Casi todo es lo que escribes tú:

• Formularios. Tu nombre, correo, teléfono, país y región, y lo que pida el formulario concreto: fecha de nacimiento, club actual, posición, altura y peso, curso escolar, nota media y resultados de exámenes de inglés, un enlace a tu vídeo de highlights, tus perfiles sociales, tu mensaje y cómo llegaste a conocer a Eture.
• Nombre y contacto del padre, madre o tutor, cuando el jugador es menor de 18 años.
• Información médica, solo en los formularios de solicitud: condiciones o lesiones que el staff deba conocer antes de que llegues, si tomas medicación, necesidades dietéticas y lesiones anteriores. Son datos de categoría especial según el artículo 9 del RGPD y se tratan como tales —más abajo se explica cómo—.
• El asistente de chat. Tu nombre, correo, teléfono y qué te interesa, que te pide antes de empezar la conversación, y después lo que escribas en él.
• Los mensajes que nos envías por correo, WhatsApp o teléfono.
• Reserva de llamada. La hora que eliges y los datos que pide la herramienta de reserva.
• Medición de la web. Qué páginas se leen, en qué idioma, desde qué tipo de dispositivo aproximado y desde qué país, registrado sin cookies y sin conservar tu dirección IP. La Política de Cookies explica exactamente cómo.

No pedimos datos bancarios, documentos de identidad ni copias de pasaporte a través de esta web. Si un programa los necesita más adelante, se recogen en el proceso de admisión y no en un formulario web.

La mayoría de las personas para las que existe este servicio son menores, así que esta es la sección que hay que leer primero.

• En España, un menor de 14 años no puede consentir por sí solo el uso de sus datos (artículo 7 de la LOPDGDD). Tiene que hacerlo su padre, madre o tutor.
• Para cualquier menor de 18 años pedimos el nombre y el contacto de un adulto responsable, y tratamos con ese adulto, no solo con el jugador.
• No recogemos conscientemente datos de un menor de 14 años enviados sin un adulto. Si descubrimos que los tenemos, los borramos.
• Un perfil se enseña a una universidad solo con el consentimiento de la familia, y se retira cuando lo piden, sin explicaciones y sin coste.
• La información médica de un menor la facilita el padre, madre o tutor, solo la ve el personal que la necesita para cuidar del jugador y se borra al terminar el programa.

Eture Sports cuenta con una política de protección a la infancia y con un delegado de protección de menores conforme a la Ley Orgánica 8/2021 (LOPIVI). Las preocupaciones sobre la seguridad o el bienestar de un menor pueden plantearse de forma confidencial a través de un canal independiente: Canal de Protección a Menores. Las comunicaciones las gestionan la entidad de compliance que opera el canal y nuestro delegado, y se trasladan a las autoridades cuando la ley lo exige. En una urgencia, llama al 112; el teléfono de ayuda a la infancia es el 116 111.

No vendemos datos. Los comunicamos en cuatro situaciones:

• Universidades, entrenadores y departamentos deportivos de Estados Unidos, cuando nos has pedido que les presentemos tu perfil.
• Organismos de elegibilidad y admisión —el NCAA Eligibility Center, la NAIA, la NJCAA, las oficinas de admisiones y los servicios que usan para verificar expedientes académicos— cuando lo requiere un trámite que has iniciado.
• Clubes, academias, colegios de acogida y socios implicados en el programa al que te incorporas.
• Administraciones públicas, cuando la ley lo exige.

Además trabajamos con un número reducido de proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con los contratos que exige el artículo 28 del RGPD:

El sentido de este servicio es colocar jugadores en universidades de Estados Unidos, así que si nos lo pides, tu perfil viaja a Estados Unidos. Varios de los proveedores anteriores también son empresas estadounidenses.

• Para universidades y entrenadores: tu consentimiento explícito a esa transferencia concreta (art. 49.1.a), junto con la ejecución del contrato que nos has pedido (art. 49.1.b).
• Para los proveedores: las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (art. 46.2.c) y, cuando el proveedor está certificado, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Estados Unidos no tiene una ley general de protección de datos equivalente al RGPD y sus autoridades públicas disponen de facultades de acceso que aquí no existirían. Si eso no te parece aceptable, dilo: sencillamente no presentaremos tu perfil a ninguna universidad estadounidense y todo lo demás sigue igual.

• Acceso — una copia de lo que tenemos sobre ti.
• Rectificación — corregir lo que esté mal o incompleto.
• Supresión — que lo borremos, cuando no estemos obligados a conservarlo.
• Limitación — que dejemos de usarlo mientras se resuelve una discrepancia.
• Portabilidad — recibir en un fichero legible por máquina los datos que nos diste, o que los enviemos a otro sitio.
• Oposición — oponerte a lo que hacemos amparados en nuestro interés legítimo.
• Retirar el consentimiento — cuando quieras y sin dar explicaciones. No afecta a lo que fue lícito antes de retirarlo.

Escribe a hello@eturesports.com o a la dirección postal indicada arriba. Respondemos en el plazo de un mes. Podemos pedirte que acredites quién eres antes de actuar; cuando la persona es menor, tratamos con su padre, madre o tutor.

Si crees que hemos manejado mal tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es. Preferimos que nos lo digas antes a nosotros, para poder arreglarlo.

Todo lo que envías viaja por una conexión cifrada y se guarda en una base de datos que no es accesible desde internet. El área de staff exige contraseña, da a cada persona solo el acceso que su rol necesita y su sesión caduca a las doce horas. Las contraseñas se guardan cifradas mediante hash, nunca en claro.

Ningún sistema es perfecto. Si una brecha llegara a afectar a tus datos de forma que supusiera un riesgo para ti, te lo comunicaríamos a ti y a la AEPD, como exigen los artículos 33 y 34.

El panel de chat de esta web es un asistente automático, no una persona. Lo decimos con claridad porque lo exige el artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial y porque no decirlo sería desleal.

Responde a partir de nuestro FAQ publicado, funciona sobre un modelo de Anthropic y lo que escribes se envía a Anthropic para generar la respuesta. No tiene acceso a nuestra base de datos y no puede comprometernos a nada. Por favor, no escribas en él datos personales —y nunca los de un menor—: usa un formulario o WhatsApp, donde la información se trata como debe.

No tomamos ninguna decisión sobre ti que produzca efectos jurídicos, o te afecte significativamente de modo similar, basada únicamente en medios automatizados (artículo 22 del RGPD). Cada perfil lo lee una persona.

La revisamos cada vez que cambia lo que hacemos con los datos. La fecha del encabezado indica cuándo fue la última vez. Si un cambio te afecta —una finalidad nueva, un destinatario nuevo— te lo comunicamos en lugar de dejar que lo descubras.